rd:
in /include/class.email.php dioe Methode send suchen und dort einfügen:
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// gerald:
... e Datei include/mysql.php öffnen. Dort die Zeilen suchen: (ca. Zeile 31)
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@mysql_query('SET NAMES ... die Datei /include/class.ticket.php öffnen. Dort suchen: (ca. Zeile 604)
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$sql='INSERT IN... nn man auch gleich das Formularfeld (nachTextarea suchen) in der Datei ///support/include/staff/viewtick